美容師キアヌ氏@髪のお悩み相談所

渋谷の美容師キアヌ氏(清水)のブログです。誰かの髪の何かの悩みが少しでも解決できるようにブログを書いています!!(たまに愛犬も登場します)

サロンあるある 一般客向け 役に立つかもしれない豆知識 美容院の疑問

初めて行く美容院で遠回しに「もう来ない」という内容を伝えると、担当美容師はこう思う

投稿日:2016-03-14 更新日:

 

どうも

 

美容師キアヌ氏のブログです

 

 

今までいくつ美容院に行ったことがあるか覚えていますか?

 

小さい頃は何もわからないで親に連れて行ってもらっていたくらいだろうが

 

高校生、大学生頃から

 

美容院選び

 

 

これが楽しくなってくるんじゃないかなと思う

 

 

 

 

いくつもの美容院を巡るとわかると思うけど

 

接客や内装、居心地など

様々だとは思いますが

 

技術的な面においては、そんなに大差は無いと思う

 

みんな上手です

 

 

美容院が苦手な人はいつも同じ美容院で同じ美容師に担当してもらっているだろうけれど

 

毎度違う美容院に行くのが好きだっていう人だっている

 

 

 

それは

ごく自然な事だと思う

 

 

 

でも、担当する美容師からすると

 

「毎回違う美容院に行くのが好きなんです」

 

って言われると

 

じゃあ自分が止めてみせよう!

 

と思うより

 

ほとんどの美容師は

どうせ次は来ないんだな…

って思ってしまう

 

 

そうすると

 

手は抜かないけど

 

気分は乗らないんです…

 

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毎月の新規客の再来率を調べたりするから

 

再来してもらうように全力で接客して全力で可愛くする

 

 

それなのに2度と来ない宣言をされたら

 

 

そりゃあ気分は乗らない

 

他にも

 

 

普段は地方に住んでいるんですけど

たまたまこの近くで待ち合わせがあったので来ました 

 

 

今回だけですがよろしく的な

 

 

 

別に何も悪くないですよ

 

美容院というのはそういう所です

 

 

キレイになる場所

 

何も間違ったことではありません

 

 

 

が!!!

 

 

飽和状態の美容院

 

競争率が激しく

 

1人でも多くのお客を担当して再来してもらう為に全力で可愛くする

 

 

 

 

カットとカラーをする場合

 

カウンセリング→カラー→シャンプー→カット→仕上げ

 

平均2時間近くかかる

 

しかも新規客

 

どんな人かわからないので緊張感もある

 

そう、常連客よりも疲れる

 

そこでこの発言

 

「毎回違う美容院に行くのが好き」

 

「普段は地方に住んでいるんだけど、今日だけ偶然この近くに来た」

 

スーパー美容師だとしても、モチベーションは上がりません

 

僕のように

 

(どうせもう来ないし、この色の組み合わせとか、このカットを試してみよう!)

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と思って逆にテンションが上がるタイプの人もいます

 

 

 

だからその発言はしないほうが無難かも

 

 

美容師も大変なんです

常に集客や再来、紹介の事を考えているから

 

 

 

気に入った美容師さんが決まっていたら

 

友人を紹介してあげてください

 

 

紹介してくれた人の顔に泥を塗らないように

その美容師はいつも以上に本気で可愛くしてくれますよ!

 

つづく

-サロンあるある, 一般客向け, 役に立つかもしれない豆知識, 美容院の疑問

執筆者:


  1. 香奈 より:

    わたしは今まで20カ所以上行ったと思う。
    ここだ!っていうところが1件。2年くらい通って担当の方が辞めちゃってまた美容院探し…疲れる。
    美容師さんはみんな上手。え?そうですか?美容師さん、シャンプー下手な人多い。。
    もっと上手になってほしい。お湯がみみに入ってます。泡まだ付いてます。いい美容院ないかな。。。

    人のこと聞きすぎ。どうせ興味ないでしょう?だったら、心地よい音楽を聞かせてください。癒されに行ってるのですから。。

  2. keanu より:

    香奈さんはじめまして
    未熟なブログを読んでいただき
    さらにコメントをくださって光栄でございます

    20カ所以上・・・だいぶ回られましたね

    良い美容院、見つかることを願っております

    いやですもんね せっかく楽しみにしていたのにガッカリするのは・・・

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