美容師キアヌ氏@髪のお悩み相談所

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サロンあるある 一般客向け 役に立つかもしれない豆知識

遅刻する理由。それは120%相手のことを◯◯てるから

投稿日:2016-04-21 更新日:

 

どうも!

美容師のキアヌ氏のブログです!

 

 

最近多く読まれているのがこの記事

 

予約時間を守って来店しているか?っていう内容

 

 

 

社会人として、人として

決められた時間を守るのは当たり前のこと

 

5分前行動は当たり前!!

 

 

 

「待たせる側の気持ちもつらいんだ、わかってほしい・・・」

な〜んていうのは自分に都合の良い言い訳

 

そりゃ待たせる気持ちもつらいのはわかるけど

原因は常に自分にある

 

 

もちろん待たされる側にも原因はある

遅刻しないように前もって伝えたり

しっかり起きているのか

間に合うように家を出たのか確認しないのが悪い

 

 

でも、やっぱり遅刻する側がなんとかするべきだと思うんだよね

 

相手の時間を無駄に奪ってしまっていることを自覚するべき

 

 

誰かが言っていました

 

遅刻する理由は120%相手のことをナメているから

 

 

 

ほんとこれだと思う

 

ナメていなければ絶対に遅刻はしない

 

たかが美容院だし、遅刻しても平気でしょ!!

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そう、美容院側もお客さんの遅刻は日常茶飯事なので特に動じない

 

ただ

 

 

(この人は美容院をナメてるんだな〜)

 

な〜〜んて、心のどこかで思われてしまっている可能性もある!!

ってことを考えると

 

やっぱり時間は守る!!

もしくは事前に遅れるという連絡をした方が良いと思う!!

 

 

 

忙しいサロンの場合

 

 

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うほっ今日めっちゃ忙しいやんけ!!

よっしゃ、あのお客さん遅れてきたし、ちょっと待たせてもええやろ!!

 

 

そうなるよ!!

 

 

 

それでもいいならルーズに行こう!!

 

 

嫌なら時間は守ろう!!!!!

 

 

 

 

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-サロンあるある, 一般客向け, 役に立つかもしれない豆知識

執筆者:


  1. 匿名 より:

    10分遅刻したら予約キャンセルになるところに時間どおりいって、必ず15分以上待たされる。これっておかしくありませんか?美容院だって待たせてくる。前にお客さんいたから仕方ないみたいにかるーく挨拶して初めてくる。いらっと。

    • keanu より:

      コメントありがとうございます

      ひどいお店ですね・・・

      予約したのに待たせられると

      なんのための予約だよ・・・!!
      ってなりますよね

      キアヌ氏も経験あります(歯医者とかマッサージとか)

      待たされるお店=繁盛しているお店

      なのですが

      お客様側からしたら
      自分が行くお店が
      繁盛してようがしていなかろうが関係なく

      予約時間きっちりに開始できて
      予定時間きっちりに仕上げしてくれる

      それが信頼できるお店ですよね

      そこを理解していないサロンがとても多いと思いますよ

      クーポンサイトの掲載により、新規のお客様が増えていて、そっちに集中しているあまり

      大切にするべきである常連客への対応が雑になっているような気がします

      すぐに良くなることはないと思いますので

      なるべくストレスを受けないサロンを探すべきだと思います

  2. ななし より:

    わたしは遅刻しちゃうので文句言えませんが、時間になっても電話に出ないし、何回か電話したら叩ききられました。え?と思い、予約サイトみたら、その日遅くに営業らしく、しかしわたしは電話予約だし、しらんがな、なんですが。叩き切られるのははじめてで、文句言った方が良いですか?凄い腹立ってます。いるなら、時間外ですとか言えよ

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